Нужна поддержка?

Прохождение процедуры верификации

KYC

Что такое KYC?

KYC (от англ. Know Your Customer, “Знай своего клиента”) — политика, которая используется финансовыми структурами (в том числе биржами криптовалют) для подтверждения личности. Она требует сбора личных данных клиента, а также предоставления документов — паспорта, ID-карты, водительского удостоверения. 

Подтверждение личности с помощью паспорта

  1. Наведите на аватар в верхнем правом углу экрана и нажмите на пункт “Настройки аккаунта”. 
  2. В открывшемся меню выберите пункт “KYC”.
  3. Ознакомьтесь с порядком процедуры подтверждения личности. После этого отсканируйте QR-код с помощью мобильного телефона (для продолжения на мобильном устройстве) или нажмите кнопку “Продолжить на этом устройстве”.
  4. Ознакомьтесь с Условиями Использования, Политикой Конфиденциальности и Политикой Возврата, после чего проставьте соответствующие флажки и нажмите кнопку “Следующий шаг”.
  5. Далее система предложит выбрать страну проживания и тип документа — паспорт. После этого сделайте фото 1-ой и 2-ой страниц паспорта в развернутом виде согласно инструкциям на экране, загрузите их и нажмите кнопку “Подтвердить и продолжить”. 

  6. После загрузки фото документов нужно пройти биометрическую проверку лица — сделать селфи (фотографию с использованием фронтальной камеры). Система автоматически запросит доступ к фронтальной камере смартфона или же веб-камере ПК/ноутбука. После этого нужно будет посмотреть в камеру и повертеть головой, тем самым заполняя полоски вокруг экрана. Убедитесь, что  в помещении достаточно светло и ваше лицо четко видно на экране! Когда все полоски будут заполнены, на экране высветится уведомление о результатах проверки. В некоторых случаях требуется пройти биометрическую проверку еще раз. 

  7. Следующий пункт — загрузка фото лицевой стороны банковской карты. Карта должна быть выдана банком страны, в которой вы проживаете. Имя владельца, указанное на карте, должно совпадать с именем пользователя. Все данные и углы банковской карты должны быть заметны в кадре и четко видны. Если же вы подвязываете к аккаунту неименную карту (или карту без номера), обратитесь в поддержку и предоставьте выписку из банка-эмитента карты. 

Далее остается ждать, пока система проверит данные. О результатах проверки вы будете уведомлены по email. 

Подтверждение личности с помощью с ID-карты

  1. Наведите на аватар в верхнем правом углу экрана и нажмите на пункт “Настройки аккаунта”.
  2. В открывшемся меню выберите пункт “KYC”.
  3. Ознакомьтесь с порядком процедуры подтверждения личности. После этого отсканируйте QR-код с помощью мобильного телефона (для продолжения на мобильном устройстве) или нажмите кнопку “Продолжить на этом устройстве”.
  4. Ознакомьтесь с Условиями Использования, Политикой Конфиденциальности и Политикой Возврата, после чего проставьте соответствующие флажки и нажмите кнопку “Следующий шаг”.
  5. Далее система предложит выбрать страну проживания и тип документа — ID-карту. После этого сделайте фото лицевой и обратной сторон документа согласно инструкциям на экране, загрузите их и нажмите кнопку “Подтвердить и продолжить”.
  6. После загрузки фото документов нужно пройти биометрическую проверку лица — сделать селфи (фотографию с использованием фронтальной камеры).


    Система автоматически запросит доступ к фронтальной камере смартфона или же веб-камере ПК/ноутбука. После этого нужно будет посмотреть в камеру и повертеть головой, тем самым заполняя полоски вокруг экрана. Убедитесь, что в помещении достаточно светло и ваше лицо четко видно на экране! Когда все полоски будут заполнены, на экране высветится уведомление о результатах проверки. В некоторых случаях требуется пройти биометрическую проверку еще раз. 
  7. Следующий пункт — загрузка фото лицевой стороны банковской карты. Карта должна быть выдана банком страны, в которой вы проживаете. Имя владельца, указанное на карте, должно совпадать с именем пользователя. Все данные и углы банковской карты должны быть заметны в кадре и четко видны. Если же вы подвязываете к аккаунту неименную карту (или карту без номера), обратитесь в поддержку и предоставьте выписку из банка-эмитента карты. 

    Далее остается ждать, пока система проверит данные. О результатах проверки вы будете уведомлены по email.

Подтверждение личности с помощью водительского удостоверения

  1. Наведите на аватар в верхнем правом углу экрана и нажмите на пункт “Настройки аккаунта”. 
  2. В открывшемся меню выберите пункт “KYC”.
  3. Ознакомьтесь с порядком процедуры подтверждения личности. После этого отсканируйте QR-код с помощью мобильного телефона (для продолжения на мобильном устройстве) или нажмите кнопку “Продолжить на этом устройстве”.
  4. Ознакомьтесь с Условиями Использования, Политикой Конфиденциальности и Политикой Возврата, после чего проставьте соответствующие флажки и нажмите кнопку “Следующий шаг”.
  5. Далее система предложит выбрать страну проживания и тип документа — водительское удостоверение. После этого сделайте фото лицевой и обратной сторон документа согласно инструкциям на экране, загрузите их и нажмите кнопку “Подтвердить и продолжить”.
  6. После загрузки фото документов нужно пройти биометрическую проверку лица — сделать селфи (фотографию с использованием фронтальной камеры). Система автоматически запросит доступ к фронтальной камере смартфона или же веб-камере ПК/ноутбука. После этого нужно будет посмотреть в камеру и повертеть головой, тем самым заполняя полоски вокруг экрана. Убедитесь, что в помещении достаточно светло и ваше лицо четко видно на экране! Когда все полоски будут заполнены, на экране высветится уведомление о результатах проверки. В некоторых случаях требуется пройти биометрическую проверку еще раз. 
  7. Следующий пункт — загрузка фото лицевой стороны банковской карты. Карта должна быть выдана банком страны, в которой вы проживаете. Имя владельца, указанное на карте, должно совпадать с именем пользователя. Все данные и углы банковской карты должны быть заметны в кадре и четко видны. Если же вы подвязываете к аккаунту неименную карту (или карту без номера), обратитесь в поддержку и предоставьте выписку из банка-эмитента карты. 

Далее остается ждать, пока система проверит данные. О результатах проверки вы будете уведомлены по email. 

Подтверждение места жительства (скоро)

Почему KYC иногда процедура требует выписку с банка?

Она необходима для подтверждения места жительства – обязательной части процедуры KYC.

Частые проблемы связанные с прохождением KYC

Почему KYC не дает мне больше попыток загрузить документы

Иногда случается так, что после нескольких неудачных попыток прохождения KYC эта возможность отключается. В таком случае обратитесь в поддержку и подробно опишите сложившуюся ситуацию.

Почему KYC не принимает мою кредитную карту

Проверьте, чтобы данные были четко видимыми, а в обзор камеры попадали все углы документа. Также на фото не должно быть бликов.

Кроме того, сервис принимает только карты с указанным именем владельца, а также выданными в стране проживания, указанной в профиле. Если эти условия не будут соблюдены, система откажет в верификации. Если же вы используете неименную карту (или карту без номера), обратитесь в поддержку и предоставьте выписку из банка-эмитента карты. 

Почему KYC не принимает мой паспорт

Проверьте, чтобы в помещении было достаточно светло и данные были четко видимыми, а в обзор камеры попадали все углы документа. Также на фото не должно быть бликов. 

Почему KYC не принимает мою выписку с банка

Проверьте, чтобы в помещении было достаточно светло и данные были четко видимыми, а в обзор камеры попадали все углы документа. Также на фото не должно быть бликов. Кроме того, имя, на которое была оформлена выписка, должно совпадать с именем пользователя.

Какие страны Binaryx сейчас не поддерживает

Сейчас Binaryx недоступен для пользователей из КНДР, США, Ирана, Сомали, Крыма, ДНР и ЛНР.

Была ли эта статья полезной?

Мы рады, что наш FAQ оказался для вас полезным

Вы бы порекомендовали Binaryx своим друзьям?

Сожалеем, что эта статья оказалась бесполезной

Готовы начать?

Создайте вашу учетную запись на Binaryx бесплатно

СОЗДАТЬ

Нужна поддержка?