Нужна поддержка?

Процедура вывода денег с кошелька

Вывод средств

Для этого у вас должна быть пройдена верификация по системе KYC. Как это сделать, смотрите в разделе “KYC”.

Как вывести криптовалюту на другой кошелек или биржу

  1. Выберите пункт “Кошелек” в меню вверху экрана на любой странице.
  1. Напротив интересующей криптовалюты в списке нажмите кнопку “Снять”. 
  1. Введите адрес получателя монеты, сумму вывода и тег сети (для монеты XRP). Система автоматически рассчитывает комиссию за обработку и выдает фактическую сумму, которая будет получена. Она равна разнице суммы вывода и комиссии.
  1. Нажмите кнопку “Отправить”. 
  2. Во всплывающем окне система попросит подтвердить снятие средств. Выберите “Подтверждаю”.

Если вы подключали Google Authenticator, нужно выполнить одно из этих действий (зависит от ранее выбранного вами способа подтверждения):

  1. введите 6-значный код из приложения;
  2. войдите на свою электронную почту, откройте письмо от Binaryx и подтвердите транзакцию, нажав соответствующую кнопку. Если кнопка не работает, нажмите на ссылку под кнопкой или скопируйте ее , чтобы вставить в браузер. Также вы можете проверить папку “Junk/Spam”, если письмо отсутствует в папке “Входящие/Inbox”.

После этого вы получите уведомление на сайте о том, что отправка прошла успешно. 

Сколько времени занимает вывод

Вывод средств обычно занимает до 48 часов. Все зависит от производительности сети блокчейн. Binaryx делает все возможное, чтобы перевод был максимально быстрым. При возникновении дополнительных вопросов — свяжитесь с нашей командой поддержки.

Вывод криптовалюты проводится в автоматическом режиме. Если же вы выводите фиат, то подтверждение операции совершается вручную. Поэтому такая операция может занять больше времени. 

Вывод фиатных средств с помощью банковского перевода и реквизит (скоро)

Сейчас функция находится в разработке. Мы отправим вам уведомление, как только вывод фиата с помощью банковского перевода станет доступен на Binaryx.

Вывод фиатных средств на кредитную или дебитовую карточку (скоро на Binaryx)

Сейчас функция находится в разработке. Мы отправим вам уведомление, как только вывод фиата на карту станет доступен на Binaryx.

Проблемы с которыми можно столкнуться

Я вывел средства из Binaryx на другую платформу/кошелек, но пока не получил свои средства. Почему?

Проверьте статус соответствующей записи о выводе средств в истории транзакций вашего кошелька в сети переводимого вами актива. Сделать вы это можете на сайте https://www.blockchain.com/explorer.

Есть несколько статусов, отображаемых в сети блокчейна:

Failed — транзакция отменена, средства возвращаются к вам на счет или не списываются вовсе.

Success — транзакция успешно проведена. Средства поступают на счет получателя.

Processing — транзакция инициирована, но еще не проведена.

Вывод на неверный адрес

Из-за анонимного характера блокчейна, в этом случае мы не сможем найти получателя и оказать необходимую помощь. Если Вы отправили свои монеты на неверный адрес и знаете его владельца, свяжитесь со службой поддержки получающей платформы.

Была ли эта статья полезной?

Мы рады, что наш FAQ оказался для вас полезным

Вы бы порекомендовали Binaryx своим друзьям?

Сожалеем, что эта статья оказалась бесполезной

Ваш бесплатный кошелек

Начните использовать кошелек Binaryx прямо сейчас

НАЧАТЬ

Нужна поддержка?